瑪奇官網的一封信...

嵐之谷

親愛的玩家，您好：

玩家關心已久的貝婷伺服器資料庫回復狀況，在2005年10月26日經國內資料庫判讀權威的救援單位及中韓技術人員共同搶修後，終究宣告10天的搶修貝婷資料庫系統因嚴重毀損將無法進行復原。目前貝婷伺服器遊戲角色將只回復至2005年9月 18 日凌晨2點為最後的歷程紀錄。

面對此沉痛的消息，可以預知玩家不悅與無奈心情，我們感同身受且倍感抱歉。
瑪奇營運團隊自遊戲封閉測試以來，即秉持著認真經營遊戲的心態，經歷與玩家共同成長的點點滴滴。對於這一切，我們都非常珍惜且努力經營著。

2005年10月16日週末傍晚伺服器端遭逢駭客惡意的攻擊，除了將伺服器端的既存資料惡意刪除外，亦同步針對備份資料進行破壞與攻擊。在第一時間瑪奇技術團隊隨即進入戒備的防衛狀態，緊急召集內部技術人員並會同韓國研發團隊進行長達10天的搶救。此期間，駭客對資料庫的攻擊仍舊是持續不斷且趨於惡意，但全體技術人員仍24小時監守工作崗位，以修復玩家的努力成果為唯一的努力目標。在駭客無情且持續的攻擊下，最終僅救回至2005年9月18日的遊戲歷程資料。部份的遊戲歷程資料在駭客的惡意的破壞下，即使已交由國內資料庫判讀權威的救援單位協助復原，亦無法使之回復為最佳狀態。

在得知最壞的處理結果，我們與玩家一樣，心裡是深切沉痛且難過，但我們仍需勇敢的面對此遺憾結果。 我們非常清楚的體認，再多的補償亦無法彌補玩家在遊戲中付出的心血與努力。
但仍希望竭盡所能的滿足大部分玩家的需求，並積極與韓方研擬出第二階段的補償措施，希望以最適合的補償方案與誠意能取得各位玩家的諒解與包容。

秉持著對玩家負責到底的態度，現階段將以此次事件的「後續補償作業及伺服器正常運作」為首要處理事項， 10/27早上8點至下午4點進行全伺服器停機調整作業，將於10/27下午4點開放全伺服器運作，玩家期待已久的貝婷伺服器也將同步開放。相關補償後續的事宜將以最快速度補償至玩家手中。


至於眾所關心的G2聖騎士之路改版也因此事件將延後至11月3日正式展開，希望玩家能繼續予以我們耐心與包容，駭客的惡意破壞行為於法不容，我們也將與相關法治單位追緝到底，誓不容其逍遙法外!!對於玩家的資料保全我們也將以最高規格來防備外在的威脅，只要有各位玩家的支持，我們相信瑪奇的愛爾琳世界永遠會有藍天。
所有玩家的批評與指教，我們也全然虛心接受， 希望玩家持續給予支持與鼓勵。

全體瑪奇營運成員 敬上 2005.10.26