喔...便利商店 是這樣教店員的?

小月兔

我並不認為客人沒有什麼對不對的問題，小兔我前陣子遇過一些很特殊的客人，有人喝了酒一副就來找碴的樣子，自己聽錯還拍桌吼店員。
有些客人進來就對店員言語性騷擾，有些客人看到你在忙還找一些連目標都不明確的問題來找麻煩，連回答都很困難。
難道客人就能把店員不當人嗎？
為了賺一點點的錢難道就應該把自己給賣了？
當然我不是說那個店員那樣是對的。
可是絕對有錯的客人，包括那些從開始我們就說清楚無法退貨卻硬要退貨來揚言要告的客人。
錯就是錯，不可以讓步就是不可以讓步，憑什麼當店員被人欺負了還要對別人陪笑？