希望遊戲相關問題解決區

－克勞德－

【公告:若是有任何人不看本篇後再發任何伸手文我全部砍】

【公告:如果您有問題也請在本篇集中發問】


網頁連結:↓
1:登入帳號限制調整公告  (請注意1、2點)
2:合併伺服器回填區   (直接點我進合併區)
3:收不到認證信件  (yahoo信箱專用)  分享人:傲雲
4:無法下載遊戲請參閱本篇第#42、#47回覆
5:銀行資料公告:官方網頁  解說請看Q9

常見問題:

Q1:為什麼我點好幾次都不能進行回填、然後出現帳號密碼錯誤?

A1:關於您的問題，有以下2種可能

【1】請先檢查官方網站首頁的公告是否有進行回填資料系統維修之告示。

【2】請確定本次的回填資料帳號與密碼是否與您吻合，因為官方目前只先開放  帳號用英文&數字&英數併用、密碼最低限制4~16字元的帳號密碼進行資料回填，詳細情況請點選網頁連結的"登入帳號限制調整公告"。





Q2:為什麼我收不到認證信?  我已經用過手機認證了，伺服器也填完了。

A2:跟著步驟走

步驟1:先進入官網的首頁，點選右上角"MYSEAL"

步驟2:進入後請別亂點，請你看到左下角有個"密碼查詢"  按下去

步驟3:進入會出現 "錯誤訊息之類的彈跳式話框"  別理他  點選確定!

步驟4:輸入他上面要你填的資料  按下收發認證信!

步驟5:點選完收發認證信後，這個網頁不要關掉也不要按重新整理，請另開一個網頁  到你的信箱去收信!

步驟6:回填認證密碼   完成更改密碼設定!

【常見小問題步驟4之大解析】

一般很多使用yahoo的會員點選認證信卻沒收到信，即使更改收信選項還是會這樣的情況，這方面已經有大發現，

只要各位玩家，點選後  等3~5分鐘 (有耐心點) 如果都沒出現信件，回到希望送發認證信的網頁  在點選一次送出認證信 (視窗還是別關)

然後再等信送來  (反覆等3~5分鐘~ 沒有信在點...別狂點....)

等收到信之後，一定要注意"那篇信的日期"，如果是你剛剛點下去的時間點  那麼這個認證信就可以使用

如果不是... 就別用...不然會出現異常資料錯誤的訊息喔!!!

【錯誤更正訊息】

當初小克所傳達給各位說密碼不用改也沒關係確實是真的，但是這個密碼不是單單只是會員密碼，他也是遊戲使用的密碼...

這點作更正，傳達給各位錯誤的訊息我真的很抱歉，請各位見諒!

所以提醒各位，目前用以上此方法成功的玩家很多，建議等流量較小後去更改您的密碼會比較安全!!

【確認自己是否轉移成功】

【確認1】請先回到NEW希望官方網頁首頁，點選你剛才右邊的"伺服器轉移回填區"(請保持會員資料登入著)，進入後再次點選轉移伺服器，如果他出現【您已經申請合併伺服器】，就代表您的資料已經成功回填囉。

【確認2】請先登出您目前的會員資料，在按1次登入，輸入您的會員密碼(就是回填時要填的舊遊戲帳號與密碼)，登入後如果成功登入畫面，這也代表您也已經成功回填完資料囉。

【提醒】目前由於信件伺服器不穩定，各位可以耐心等個幾天在去修改你的"遊戲密碼"。




Q3:伺服器什麼時候開機呢

A3:目前官方的消息是 6/15日的中午12:00，但是還是請各位密切注意開機的公告時間。




Q4:卡在輸入暱稱那.....不知道為什麼就是一直無法輸入暱稱?

A4:暱稱方面請先關掉"YAHOO"的阻擋跳窗，他是以跳窗的方式出現的，只要您狂點暱稱那欄就可以出現。




Q5:人物上線出現資料不正確，重登後角色人物在線上踢不掉(卡帳號)該怎麼辦?

A5:請看此公告:點我

請耐心等候....有人卡帳號卡11小時都沒在喊了...........




Q6:關於銀行資料消失一事!!

A6:  目前有玩家指出，部分的玩家上線後開銀行只會出現"輸入密碼"  很正常的模式!

但有玩家指出開啟銀行後，會出現未開戶的指示框

請各位絕對注意，有玩家測試後發現，若是你去開戶  銀行資料會消失  變成空的!!!

強烈建議各位上線後，若是出現未開戶的提示  請按"  取消  "



Q7:人物修改ID之問題，要去哪裡修改?  哪時候會好?

A1: 目前人物修改ID需要玩家到"雪山礦村"找NPC(命名師)更改，更改過後會在每個禮拜4的統一維修內幫大家更改ID


Q8:SO3D出現異常無法登入之問題。

A1:各位如果是這方面的問題，應該都是各位的顯示卡沒有更新的關係，希望這款遊戲是跑3D的，請各位隨時注意顯示卡日期有沒有更新超過希望目前所用的最低配備顯示卡日期喔。

【小克圖片解說1】:請點選後看第2篇回覆

【官方教學解說1】:請點我入官方的安裝教學


Q9:銀行資料問題、開戶怎麼辦?  沒開戶的資料怎麼辦?

A1:目前還沒收到銀行資料的人請勿擔心，官方為了各位資料安全，目前暫時沒有回傳有問題的銀行資料回去給各位，請耐心等待!!

【已開戶】:請有先開戶的玩家，將你新開戶的銀行東西都清掉，就是你新開戶的銀行都別放東西....因為目前資料都還在整理中，GM與官方已經有公告過，目前"不會轉移各位的銀行資料"，官方會另在公告回填銀行轉移失敗的地方，請等待新公告。

【未開戶】:這方面的玩家開啟銀行若是要你新開戶  請選擇取消，因為那是你的資料還沒被轉過來，才會出現那個新開戶的視窗，請各位耐心等待，未開戶的玩家會比有開戶的玩家早一步拿到銀行資料，請別再開戶囉....

如果有沒開戶但是等很久的玩家，這方面也是因為你的資料可能也在錯誤名單內，所以要等官方的回填措施出來喔!


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其餘待補完

有問題請各位集中這篇發問

以上由小克整理發表。

最後更新日為6/18日  18:50整理

[ 本文最後由 －克勞德－ 於 07-9-25 08:59 PM 編輯 ]

－克勞德－

原文由傲雲 於 07-6-15 10:26 發表
茶)乾脆也把官方的轉移消息也放在這邊好了以下!
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親愛的《New希望Online》玩家您好：

    首先，仍要跟所有熱愛《New希望Online》的玩家致上最深的歉意，基於確保每位玩家的資料皆能正確無誤的轉移，官方決定於今日 (6/ ...

親愛的《New希望Online》玩家您好：



    各位可愛的玩家久等了，《New希望Online》在6月15日中午12：00準時開機啦！申請「服務轉移頁面」也同步開放，所有熱愛希望的玩家須再次選擇填寫各項轉移資料，造成不便之處，還請玩家多多見諒！

為確認各項轉移資料的準確性，請各位熱愛希望的玩家至官網右側「希望Online合併伺服器申請」頁面，重新選擇您所要轉移的角色以及銀行倉庫。完成填選後等待15分鐘以上，即可順利登入遊戲。

[申請服務轉移流程說明]﹝使用原帳號登入官網﹞→﹝進入合併伺服器申請頁面﹞→﹝選擇申請服務移轉選項﹞→﹝進入角色、銀行選擇頁面﹞→﹝每台伺服器選擇5個角色及1個銀行﹞→﹝完成回填作業﹞。

    大家哈很久的端午連假就快到了，可是…忙碌的GM們實在是沒時間包粽子請大家吃…。但是，我們也準備了很多迎新活動等著和可愛的玩家們一起同樂！也請大家告訴大家，一起參加最歡樂的迎接新希望同樂會吧！



YNK Taiwan敬上

[ 本文最後由 －克勞德－ 於 07-6-15 12:43 PM 編輯 ]

－克勞德－

請大家注意Q5、Q6、Q7、Q8的解說!!

有問題全部回在這邊我集中回答

[ 本文最後由 －克勞德－ 於 07-6-16 01:34 AM 編輯 ]

－克勞德－

原文由狂神滅天 於 07-6-16 03:41 發表
小克..為啥我家的驗證碼消失了...不管怎麼用都進不去= ="(ps.我下載不到最新版..只好用勇者黑風寨來更新= =")

請看本篇第一篇回覆的"顯示卡問題"

這是顯示卡的問題

－克勞德－

原文由twboy0000 於 07-6-16 03:54 發表
問一下!!

DDI版本一定要9以上嗎?

我7不能執行?

每次到伺服器選擇畫面就會跳出

驅動程式都更新了

你的顯示卡最後更新日期是2004.......

建議更新顯示卡的最新狀態...

只要更新過  顯示卡就能變成DDI版本在9之上

－克勞德－

原文由yl921304 於 07-6-16 08:04 發表
問題8
因為對電腦配備不是很清楚  
請小克大大 幫我看一下
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裝置
名稱:SiS 661FX_760_741M661FX_M760M741
製造廠商:SiS
晶片類型:SiS 610 Rev 00
DAC類型:Internal
記憶體總計約為:32.0 MB
目前顯示模式: 800X600 (32bit) (75Hz)
監視器:隨插即用監視器

驅動程式
主要驅動程式:SiS GRV.dll
版本:6.14.0010.3520(英文)
日期:2003/8/22 21.50.56
WHQL標誌:不適用
迷你VDD:sisgrp.sys
VDD:不適用
DDI版本:9(或更高)

DirectX功能
Direct Draw 加速 已啟用
Direct3D 加速 已啟用
AGP材質加速 已啟用

SIS的顯示卡玩家^^

建議你只要將顯示卡更新過就可以了，

內建的可以使用網路，連線到SIS官方網站下載更新檔(免費)

如果是插卡式的我不曉得能不能這樣更新0.0...

您只要把這點改過就可以囉

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但是如果不會下載建議別亂用....  還是找對電腦熟的或者電腦公司專員用會比較好喔...

[ 本文最後由 －克勞德－ 於 07-6-16 09:02 AM 編輯 ]

－克勞德－

原文由爻彼岸花爻 於 07-6-16 09:28 發表
版大我有個問題！我是SO3D出現異常無法登入，我看了解決的方法了。發現問題是不是在日期啊！可是我不會解決= =，是否能幫解決一下。

這方面比必須請懂電腦的人幫你更新

你的問題是因為顯示卡太過老舊!!

原文由弒焰龍魂 於 07-6-16 09:52 發表
我以前是因為SO3D.EXE程式錯誤..搞兩天自己才用好= =
跑去更新顯示卡......
不過這次確是這個???
SO3D:WINDOWS應用程式錯誤...如下圖><該怎半阿大大= 口 = ...

1:記憶體不支援這個遊戲!

2:你嘗試將遊戲主程式安裝在D區試試看!

3:檢查你的顯示卡是否過於老舊!

4:記憶體不足。

原文由24260703 於 07-6-16 09:58 發表
安裝到一半...

就跑出這個...

我已經重新下載兩次了...

安裝上百次了...

還是...

這是為什麼...

兩台電腦...

都這樣ˊˋ+... ...

1:請檢查您的硬體容量是不是足夠

2:將主程式換別區安裝看看。

3:安裝主程式之前麻煩先安裝DX0.9

原文由芭樂開飛機 於 07-6-16 10:18 發表
比較想知道
現在還需要點數嗎...?
在new希望官網找不到哪裡儲值= =
而且儲值卡是哪種
YNK...沒聽過

YNK代理希望是不用花點數上線的

預計6/20  YNK將推出商城系統，也會推出點數卡系統!

利用點數卡來買商城內的東西  類似瞎拼摸

－克勞德－

原文由無一不破 於 07-6-16 10:37 發表
嗯.........
然後剛剛又上去一次了.....
此帳號正在連續中.....
是卡住....
還是被盜勒~~~~
看樣子.....YNK應該會被訐很慘吧

現在還在卡住中........

目前大家都卡住的很多，請勿擔心!!  官方也有暫時說明開機的問題他們正在解決...請等待..

原文由花月神谷 於 07-6-16 10:41 發表
進入時出現三個錯誤視窗.還是亂碼....帳密畫面都看不到...

您是不是有安裝APP軟體?

原文由sum77986 於 07-6-16 12:47 發表
小弟這裡有2個問題要請教大大們..

1.我家開啟遊戲後.能正常玩遊戲.但是跳回桌面後再跳回希望..希望程式就會自動關掉..= =

2.因為1.的原因 .小弟移除希望.準備再去網路上下載一次...結果..沒有一個可以下載成功= =
...

1:希望ONLINE不能縮小!  因為是3D視窗!  縮小保證跳掉...

2:小笨蛋... 目前因為人數流量過多...下載會發生問題

如果你本身是北中南區的玩家，請看置頂文的活動場次!! 去拿光碟會更快!

原文由johnson0120 於 07-6-16 12:51 發表
為什麼改密碼時....打完emill驗證序號..進去要改密時...打完舊新密碼....確認...顯示這是不正常登入

你沒把問題看完就發問了?

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EMIL的信件系統目前很滿，

因為你是用"遊戲帳號密碼"當做加入新會員的資料!  所以才會要求你將會員密碼改掉!!

老實說! 目前這個東西並不需要太早改!  因為它只是要你修改登入希望官方網站的會員密碼而已

但是目前他們都很忙，這方面可以等之後穩定後再去改也沒關係!

只要你目前伺服器合併完成就可以正常上線玩希望!

－克勞德－

原文由A75295212 於 07-6-16 14:13 發表
Q6:關於銀行資料消失一事!!

A6:  目前有玩家指出，部分的玩家上線後開銀行只會出現"輸入密碼"  很正常的模式!

但有玩家指出開啟銀行後，會出現未開戶的指示框

請各位絕對注意，有玩家測試後發現，若是你去開戶  ...

這部份也是官方的疏失，因為官方並沒表示會有這類情況!

況且不會只有你一個人點下去!!

所以這部份需要等官方的公告才行!

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小克大解析:

我初步判斷是因為系統在轉移玩家資料的時候，因為新伺服器的關係  將各位玩家都當成新角色  所以造成要各位填寫新密碼..

才會造成各位的資料轉不過來的關係，

[ 本文最後由 －克勞德－ 於 07-6-16 02:33 PM 編輯 ]

－克勞德－

原文由花月神谷 於 07-6-16 14:36 發表
APP是啥?

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今天多了一個錯誤視窗

記憶體不能為READ

APP是一種日文的語言程式

如果有安裝必須移除掉

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READ的情況  通常您只要更新顯示卡的最新日期就可以排除!