線上購點或轉點異常處理公告

kyocatboa

親愛的玩家您好

目前部分玩家反應
1.GGC點數轉移後遊戲內並無獲得點數
2.線上購點(信用卡、WEBATM、手機)後並無獲得點數問題
3.舞指神功包兌換贈品沒有領取到
目前技術部門已深入了解，如有發生上述情況者，請利用au_service@insrea.com.tw 信箱進行申訴。

注意：
申訴時請附上您的
1.GGC帳號
2.遊戲帳號
3.使用點數商品卡號、線上購點之手機號碼(信用卡&atm玩家不必填寫)
4.付款人真實姓名
5.聯絡方式

資料處理部門處理完畢後，將會立刻與您聯繫

因思銳遊戲總局 客服部 敬上

以上 轉自 勁舞團官網