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小事?
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有一天有一個小哥去了一間他常去的飲料店買飲料
結果拿回去喝發現沒有加糖
於是他拿回去想要換
可是有一個他之前常看過的櫃檯人員的態度卻很差
「好吧,就幫他加個糖吧。」
是那種很無所謂的態度
小哥整個心情就很差
他以前態度都不會這樣差的
所以他之後都沒有去那邊買了
有一天飲料店的店長碰巧來小哥打工的烤肉店吃東西
他跟那位店長提到那位服務生的問題
而店長似乎也只是笑笑的說好會處理
希望小哥能在去消費
但是下次去還是一樣
可能是做久了 老鳥的姿態出來了
但是不知道為什麼那位店長都不處理
一個月過去了
我感覺那間店的生意越來越差
員工越請越少
但是那位態度很差的卻還在
那邊房租不便宜 搞不好在撐幾個月就會倒了
一個服務生的態度就可以影響一間店這麼多呢
真是不可思議
嗯
..............
.....
結果拿回去喝發現沒有加糖
於是他拿回去想要換
可是有一個他之前常看過的櫃檯人員的態度卻很差
「好吧,就幫他加個糖吧。」
是那種很無所謂的態度
小哥整個心情就很差
他以前態度都不會這樣差的
所以他之後都沒有去那邊買了
有一天飲料店的店長碰巧來小哥打工的烤肉店吃東西
他跟那位店長提到那位服務生的問題
而店長似乎也只是笑笑的說好會處理
希望小哥能在去消費
但是下次去還是一樣
可能是做久了 老鳥的姿態出來了
但是不知道為什麼那位店長都不處理
一個月過去了
我感覺那間店的生意越來越差
員工越請越少
但是那位態度很差的卻還在
那邊房租不便宜 搞不好在撐幾個月就會倒了
一個服務生的態度就可以影響一間店這麼多呢
真是不可思議
嗯
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