鐵之狂傲

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由於今天的天氣轉冷,比昨天還要更冷

有一位婦女,她幾乎每天都會來店裡內用喝茶

可是她已經3天沒出現了,今天才來光顧本店

她都是固定點一杯"冰的茉香綠茶"冰塊甜度都是正常

但是今天她有帶2位朋友同行,在點飲料之前就說這句 [ 這間我常來 ]

她是位上了年紀的阿姨,平時人很好也很客氣

有時還會請我吃水果或是餅乾

但是˙˙˙˙在今天她的態度

讓我十分賭爛,就因為妳帶朋友一起來

而且妳又說常來所以因此很神氣嗎?

我不懂耶~這有啥好跩的

就因為今天真的比較冷,我問妳今天要喝冰的或是熱的

媽的,就突然一副那種臉(讓人看了就很想打人的表情)

就直接很大聲說[ 當然是喝冰的阿,我都來這麼多次了,妳還搞不清楚狀況喔! ]

那時聽到後,我心裡感覺真是很差,因為妳年紀大了,天冷應該會想喝熱的

妳平時光顧時都是天氣比較熱的日子,我好心問妳,還要這樣被兇

我從事飲料店已經有2年經歷,天氣熱的話,客人點完飲料,我都直接問"冰塊甜度正常嗎?"

要是天氣比較冷,客人點完飲料後,我會問"請問要冰的熱的?"

有些客人根本就不會去說要冰的還是熱的,總是要別人問才會講

我還遇過一位客人,口氣也不是很好

點了一杯飲料,"我問冰塊甜度正常嗎?"

由於那天的天氣較冷,所以自已本身也沒去想太多

因為都是習慣在客人點完飲料後都會問這句話

但是那位客人直接口氣很兇說[ 這麼冷當然喝熱的,妳腦袋有問題喔! ]

機車,點完飲料又不說你要熱的,我哪會知道到底要喝熱的還是冰的

還有遇過相反的,天氣熱時,問客人要冰的熱的

還是被凶罵[ 這麼熱當然喝冰的,妳要我喝熱的是要熱死我嗎? ]

點餐櫃檯就有一個板子標示"您的飲料冰塊甜度量,麻煩請在點餐時先前,告知以便工作人員方便作業,謝謝合作"

都眼瞎嗎?都看不清楚嗎?還問說冰塊甜度是否正常,還不回答咧

等作好飲料,都裝近去提袋了[ 才說有冰塊喔!我要去冰耶! ]

還有更扯的,飲料買完帶回去都過30分鐘了,天氣這麼冷之下

我不相信熱飲帶回去過30分鐘後不會變成溫的

還敢有臉拿回來我店裡換一杯全熱的,真是夠了

還一副理所當然的講[ 我是要熱的耶~怎麼是溫的,換一杯給我 ]虧你真敢講

真是米養人百百種,什麼人都有

[ 本文最後由 ami7129 於 07-4-25 01:47 AM 編輯 ]
 
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埠靆媌  唉......國x防xxx醫xx院xx學xxx生比這個更......  發表於 07-5-2 02:34 聲望 + 1 枚
pooll  我覺得習慣就好= =  發表於 07-3-21 01:57 聲望 + 1 枚
ORGE  你的是小CASE..我是賣運動鞋的每天遇到澳洲來的機率是百分之百= ...  發表於 07-3-19 00:11 聲望 + 1 枚

測...

給他測下去

你管他去死

等他不喜歡

再跟他說你又沒有問

態度差乾脆別鳥她

這是店

又不是他家

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辛苦你了

我調回 三總 的便利店 後

開心的心情 都被 國防醫學院的學生 弄到 不爽了
 

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本來想說能打工的時候想到便利商店之類的打工
聽完各位大大的話之後...臉上3條線...
我...需要重新考慮以後的打工地點了!?
各位大大真的是...辛苦了^^"
 

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這很像50嵐的作風!!50嵐服務不錯的說!!~

這種客人 也沒辦法 如果可以的話跟他溝通一下吧

畢竟服務業 客人是擺第一的
 

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有些客人還會一直嫌東西貴....東嫌西嫌.....嫌貴還一直買

明明就沒賣的..還一直盧....要我去生給你阿

她x的還跟我說....便利商店不是什東西都有賣嗎....這算什麼便利商店阿

你x的...不然你自己開一間阿....有錢比較屌阿.....我也有阿!
 
在地獄度過的漫漫歲月
    已經忘了天堂的樣貌
         曾幾何時
            已不再嚮往天堂........

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無效的樓層,該文章已經被刪除

世界上就是有壞人才會有好人

換個角度想想就是有這種態度不好的客人

才會有像你這樣好的服務生

相信我你所謂的常客是因為再朋友面前

想借重你來提高自己的地位才這樣作的

下次她再來的時候就會恢復正常了
 

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那種事就澳洲住不夠還跑去澳門 澳門住的還不爽又跑去奧地利的 俗稱三奧居民
多忍忍吧  上班引響自己的情緒是很不值得低
 

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遇到那種人

我都是面帶微笑的




『服務真差』

「:微笑  嗯」

『........』
 
***FanSur***

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