有一天有一個小哥去了一間他常去的飲料店買飲料

結果拿回去喝發現沒有加糖

於是他拿回去想要換

可是有一個他之前常看過的櫃檯人員的態度卻很差

「好吧，就幫他加個糖吧。」

是那種很無所謂的態度

小哥整個心情就很差

他以前態度都不會這樣差的

所以他之後都沒有去那邊買了


有一天飲料店的店長碰巧來小哥打工的烤肉店吃東西

他跟那位店長提到那位服務生的問題

而店長似乎也只是笑笑的說好會處理

希望小哥能在去消費

但是下次去還是一樣

可能是做久了 老鳥的姿態出來了

但是不知道為什麼那位店長都不處理

一個月過去了

我感覺那間店的生意越來越差

員工越請越少 

但是那位態度很差的卻還在

那邊房租不便宜  搞不好在撐幾個月就會倒了

一個服務生的態度就可以影響一間店這麼多呢

真是不可思議


嗯


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