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從 2000 年開始在台營運的月費制線上遊戲《天堂》，遊戲橘子今（20）日正式宣布，《天堂》將於 20 日在台推出免費伺服器。這是《天堂》繼中國與日本後，終於將在台灣推出免費伺服器。遊戲橘子特別邀請負責台灣伺服器的原廠 NCSoft《天堂》開發部組長金東用、開發室室長沈民圭、海外事業部課長蔡松阿來台，向玩家披露關於《天堂》免費伺服器資訊以及未來改版方向，金東用為感謝台灣玩家長達 14 年以來的支持，特別錄製了一段感謝影片。
遊戲橘子《天堂》產品經理郭于鼎表示，會策劃推出《天堂》免費伺服器起因於現今市場機制需求的改變以及玩家意見反應，在商城上從過去《天堂》的網頁商城「亞丁商城」為基礎策劃，而內容是從付費伺服器的內容上做出改良來設計，也為了打破月費機制成為部份玩家進入遊戲的門檻限制，透過推出免費伺服器來吸收曾經遊玩過天堂、或是因為月費制沒有體驗過天堂的玩家會員。
在免費伺服器的優勢上，郭于鼎表示首先基於過去月費制伺服器在前中期的升級體驗做出改良，類似過去玩家可能會在 49 級遇到升級瓶頸的情況將不復見，在免服中三週就能夠急速提昇至 70 級，可以讓玩家很快的體驗到如變身「白金騎士」等高等級遊戲內容。第二點，天堂的核心玩法之一的打寶途徑，透過轉蛋系統讓玩家有另外的選擇，透過「潘朵拉的抽抽樂」可以有機會取得「烈焰之魂、反擊屏障」等稀有寶物。最後則是規劃了 VIP 會員服務，VIP 玩家可以有不被他人所打擾、或是讓紅人玩家洗白的的專屬練功地圖、還會給予練功增益效果，以及練功道具的提供。
Q：為何選擇在《天堂》來台第十四年、又晚於中國與日本之後，才在台灣推出《天堂》免服版本? 實施免費伺服器後，對於月費玩家是否會有所衝擊？ 林敬修：台灣一直是 NCsoft《天堂》的主力市場之一，我們持續關注在地市場變化與玩家需求，透過多次玩家意見調查，收到許多玩家對於｢免費制｣天堂的期望，加上中國與日本的成功經驗，因此在今年推出《天堂》免服+月服雙軌併行的版本。我們期望透過多元的付費機制選擇，使玩家暢遊天堂沒有門檻，不僅吸引老玩家回流，也能藉此鼓勵沒體驗過天堂魅力的新玩家進來嘗試，未來對於免、月服除了會同步進行改版外，也有計劃因應不同的收費環境規劃分屬免、月服的活動，期望發揮一加一大於二的效果，再創天堂的巔峰。
Q：台灣《天堂》免服和《天堂》月服的差異為何?月費伺服器會因此有什麼樣的調整與因應措施？ 林敬修：《天堂》免服和《天堂》月服在版本內容上並無差異，最大的不同在於：《天堂》免服以減少月費門檻，並開放極速升等的優惠，帶給玩家重新開始、輕鬆上手的遊戲體驗，後續在相關活動的規劃上，也以此作為前提進行差異區隔。而《天堂》月服將會保持原有的遊戲設定，讓老玩家能夠繼續感受原汁原味的《天堂》風采。除了包月優惠的方案外，更是會對於玩家長期包月提供額外的獎勵，讓月費玩家可以獲得有別於免服的裝備，藉以區隔不同的遊戲環境體驗。
Q：那麼，玩家如果選擇《天堂》免服，所獲得的升等經驗和虛擬寶物等..是否可以通用於《天堂》月服? 會考慮付費玩家轉移，提供有需求的月費玩家轉移到免費伺服器的配套措施嗎？ 林敬修：《天堂》免服和《天堂》月服是各自獨立的版本，玩家也必須申請獨立的帳號，因此像經驗值或虛擬寶物等紀錄，是無法互相通用的。 至於月費玩家轉移到免服的配套措施，由於免服開創之初是希望提供不同需求的玩家擁不同的遊戲體驗，因此會維持月費服及免費服雙軌並行的遊戲模式，後續當然也會持續觀察玩家的反應及動向，再延擬更為長遠的調整。
Q：預期未來免費伺服器與月費伺服器的玩家比例如何？ 林敬修：初期希望《天堂》免服能夠穩定經營，先達成最高同上15萬的階段性目標。長期而言，期望免服與月服的比例維持在五比五的均衡態勢。
Q：依您們的觀察與評估，台灣會如同中國和日本一樣，邁向全免服嗎? 林敬修：目前暫無全免服的規劃。台灣會施行免服與月服並行的雙軌制，以滿足不同的玩家遊戲需求。 Q：請問《天堂》免服的商城販售商品，販售的商品將以哪些項目為主?在訂價策略上是否有別於《天堂》免服或其他競品? 林敬修：《天堂》免服的商城販售商品，主要以《天堂》玩家在遊戲中最常進行的行為，像是練功、PK、衝裝等需求進行整體考量，因此商城道具的設計將會以前述這三個方向去做延伸，例如:衝裝率提升的卷軸、經驗值加倍藥水、PVP 戰鬥卷軸等。綜觀商城的商品種類，一共有以下五大類別，滿足《天堂》玩家在練功、升級、打寶、衝裝上的全方位需求： 1. 強化類：時效型裝備、強化武防具卷軸。 2. 加成類：能力增加、變身道具。 3. 輔助類：輔助藥水、魔法娃娃。 4. 寵物類：寵物裝備。 5. VIP 專屬道具。
《天堂》免服訂價是參考《天堂》月服的營運經驗，主力訴求在於降低玩家進入門檻，推出符合各種年齡層消費能力與階段需求的多元商品，力求老少咸宜。由於各競品間的產品特質與市場地位不盡相同，很難忽略本質差異而進行定價比較，擔心有誤導之嫌，還請媒體朋友體諒。 Q：請分享一下您們對於《天堂》免服在台上市的期望?是否可以透露預期達成的階段性目標(如：最高同上與會員人數)? 林敬修：對於台灣的期望，主要仍是希望提供玩家更多樣化的遊戲體驗，回饋長年支持《天堂》的會員，並藉此吸引老玩家與新玩家一同投入《天堂》這款具有歷史地位的遊戲，初期以最高同上15萬作為挑戰目標，免服新增會員希望超過30萬。 Q：談談推動台灣《天堂》免服的原創理念? 除了免費之外，台版《天堂》免服和中國與日本免服的差異化優勢為何? 林敬修：台灣推出的《天堂》免服版本，強調專屬尊榮感，並具備四大特色： - 極速升等：3週角色可直達70級。 - 商城道具更多元：衝裝、經驗值加成、血盟、個人、寵物專屬道具一次滿足。 - VIP特有專屬道具：VIP練功專屬地圖、專屬能力加成。 - 潘朵拉幸運抽抽樂：稀有道具垂手可得。
Q：能否透露《天堂》免服CB的成績如何?是否有獲得哪些重要的玩家反饋?而這些玩家意見是否會反應在未來《天堂》免服中? 林敬修：《天堂》免服封測引發廣大迴響，在為期三天的封測期間，吸引超過萬名玩家領取封測啟動碼一起共襄盛舉，在此感謝台灣玩家的熱烈響應。除了在封測期間因為玩家反應過於踴躍而發生的卡登狀況，也感謝玩家透過 bug 回饋機制反饋了十多個 bug 給我們，前述狀況均在原廠即時協助下，完成校調，確保 OB 版本的流暢度與穩定度。而自封測起玩家給予的意見，我們皆會以嚴謹的態度審視，並持續努力於未來的遊戲環境中。 Q：《天堂》免服在中國與日本上市初期曾早成轟動，可否談談目前的成績如何?是否有達成當初的預期目標? 林敬修：《天堂》免服目前在中國與日本表現亮眼穩定，且持續成長。但具體數據成績，由於事涉原廠與各國代理商之間的商業保密政策，在此不便透露。
Q：付費伺服器外掛猖獗，免費伺服器後，原廠對於外掛要如何對應遏止? 林敬修：對於外掛問題，我們未來將採取以下三大方向努力： 一、限制玩家帳號申請，玩家必須先申請 beanfun! 樂豆帳號，並通過進階驗證成功後，以 beanfun! 樂豆帳號申請《天堂》免服帳號。而一組 beanfun! 樂豆帳號只能申請兩組《天堂》免服帳號，希望以此避免工作室外掛透過多大規模異常新增帳號而影響玩家遊戲體驗及進行。 二、對於破壞平衡類的外掛，去年我們持續透過原廠的協助調整遊戲的設定(如瞬移、記點)來防制，頗具成效，也對於這類外掛建立了一套監控與回報的機制，未來我們會持續與原廠緊密合作，透過遊戲內的設定優化來因應玩家所在乎的遊戲體驗。 三、對於自動練功類的外掛，我們與原廠一起檢視玩家使用的根本原因及需求，因此在免服上市時同步推出極速升等的內容，加上去年陸續推出諸如優化玩家打怪、練功、補血等遊戲內建輔助機制，都是從需求面來解決玩家使用外掛的問題，未來對此也會繼續努力。 NCSoft《天堂》開發部組長金東用則為玩家帶來了最新的改版方向，在《天堂》的重要核心內容「攻城戰」做出變化，也就是即將於四月登場的「攻城戰 2.0」，分為五個方向進行，第一，正義騎士等級的更動，再來透過空間縮小為三區、鎖外城門等措施讓參與人數能夠絕對集中，而因應這樣的改動攻城規則也有相對應的變更，例如縮短攻城與守城的判定時間，並且導入攻城機械「投石器」讓戰局有更大變化，最後透過加入 NPC 「紅騎士團」守護城堡、攻城提供血盟，讓一般玩家也能加入。
金東用也曝光了開發中的第八職業的部份資訊，新職業是使用物理斬擊、具有速度優勢的職業，為台灣玩家帶來了開發中的動作模組，隨著新職業的加入，也會有新的 NPC 角色登場，新的 NPC 定位將是長老、商人、鐵匠的身份，屬於輔助玩家的 NPC 的角色。
在副本體驗上，免費伺服器與月費伺服器都將新增「個人突破型副本」，設計給不想被打擾，或是想要挑戰自我的玩家們而設計，採取排行計算給予獎勵，前期會先以 PVE 副本推出，後期則有結合闖關、挑戰 BOSS 戰後的死鬥場景，融合 PVE + PVE 要素的副本，金東用指出，這是根據過去《天堂》曾經辦過的競賽活動而設計。
Q：《天堂》去年年底在韓國已經公布重大改版訊息，請問在台灣，伴隨《天堂》免服開服，預計還會有哪些改版計劃? 金東用：今年即將要在台灣更新的版本內容為： 1. 預計在今年四月開放攻城戰 2.0 的改版，大幅度改變攻城戰的玩法；突破過往少數玩家才能參與攻城的限制，讓玩家可以有更不同的攻城策略運用，增加更多刺激的挑戰元素。 2. 釋出新職業(新職業目前尚未定名)。 3. 針對 PVP 及 PVE，推出台灣專屬的個人突破型副本，PVE 模式預計今年上半年在台上市，讓玩家在沒有限制的情況下盡情打怪，同時加入排行榜與差異化獎勵，而 PVP+PVE模 式則預計在今年下半年在台上市，在此模式中玩家必須要先闖關才能夠進行挑戰，在設計理念上參考之前韓國的相關經驗，相信台灣玩家也一定會喜歡。
Q：身為全球最長青的知名線上遊戲，您覺得《天堂》之所以屹立不搖的原因?感想是?研發團隊是如何繼續延續這款遊戲的生命？ 金東用：首先，還是要再次感謝台灣玩家的支持與鼓勵，相信支持《天堂》屹立不搖的重要原因，就是衍伸自攻城戰所產生的血盟，玩家由自主凝聚的血盟中產生的強大社群力，而透過社群交流，玩家間不僅可以競爭合作，更能互相分享生活經驗與價值，形成難以取代的共通回憶，因而成就了《天堂》獨特的歷史背景。放眼未來，我們會著重於高等級遊戲內容的開發，讓玩家在歷經多年的努力後，等級都能達到相對應的門檻，持續給予玩家遊戲更新的內容及挑戰，保持玩家對於《天堂》的新鮮感與期待感。
Q：目前《天堂》在韓國與台灣的營運成績如何? 金東用：感謝玩家對於天堂的支持，使韓國及台灣天堂的營運成績一直擁有高度人氣及口碑。目前《天堂》在台灣平均每月的同上人數維持在 10 萬人，也擁有 750 萬會員人數。在韓國的部份，2013 年《天堂》韓國營收 2879 億韓幣， 累積營收 2 兆韓幣， 每日最高同上 22 萬人次，擁有 1,000 萬會員。 Q：之前您們曾有對外釋放新聞消息指出，《天堂》系列的最新作《天堂·永遠》已經進入內測階段，能否透露約略的上市時程?是否有從天堂裡面獲得什麼開發經驗來去製作? 金東用：《天堂•永遠》的開發與上市計劃，目前尚處於保密階段，待有具體時程之後會再告知大家相關訊息。 Q：請問第八職業是否已定名?為何想要開放這樣的角色?那麼《天堂》其他角色是否也會進行相對調整? 金東用：目前第八職業尚未定名，有最新消息會再立即和大家分享。至於開放新角色的原因，依據我們的觀察，｢黑妖｣一直是深受玩家喜愛的角色，但新近推出的｢幻術師｣角色，玩家則大多持保留態度，所以我們想要持續透過新角色的釋出，賦予遊戲新鮮感，同時也試圖找出切合玩家喜好的角色內容。至於其他角色，在考量遊戲平衡的前提下，也會在技能上略作調整。
Q：請問免服上線後，《天堂》未來是否會推出新地圖? 金東用：關於《天堂》新地圖的部份，我們陸續開放中，目前在韓國已經更新到高等級打怪的地圖，台灣的部份也正緊鑼密鼓籌備中，希望很快能跟台灣玩家見面。至於《天堂》免服的更新內容，則會以提升玩家活躍度的方向前進。 Q：請問依據您們的觀察，台灣與韓國玩家在玩《天堂》的習慣與型態有什麼不同? 金東用：我本人已經負責台灣市場十年的時間，因此對於台灣玩家的消費型態非常瞭解，更將中正紀念堂的元素融入遊戲場景設計中。依據我們的觀察，台灣與韓國的玩家都喜歡PVP戰鬥模式，可能因為氣候關係(天冷、颱風)，台灣與韓國玩家一樣熱衷 PC Game。差異的部份則在於韓國《天堂》玩家私下的實際互動比較多，而台灣玩家現階段私下的實際互動則相對較少。 Q：既然《天堂》的價值核心是玩家的社群聯結性，請問《天堂》免服和月服是否有規劃相關社群活動的計劃? 金東用：這部份目前台灣與韓國原廠正密切討論中，預計將推出跨免服與月服的相關活動，也請台灣玩家拭目以待。 Q：請問《天堂》遊戲畫面是否會翻新? 金東用：會，主要會朝高解析度與強化介面操作性的方向進行，韓國預計在今年上半年就會釋出解析度與UI優化後的版本，台灣也會加快更新腳步，也請台灣玩家拭目以待。
Q：請問《天堂》現有的職業會再進行改版嗎? 金東用：會，考量到未來免服與月服版本有新角色釋出，考量到遊戲平衡的前提，我們會儘快對於現有職業的技能上進行更新與調整。
Q：《天堂》未來是否會開發手機版本? 金東用：會的，目前行動化已是大勢所趨，韓國《天堂》手遊版本目前已進入最後籌備上市階段，後續我們會視韓國市場反應與台灣需求，再評估台灣上市時程及計畫。
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