開機首日重大問題說明

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親愛的《New希望Online》玩家您好：



    自從6月13日開放會員資料回填作業至今，相信已經有許多玩家已經進入《New希望Online》的世界中與老朋友們相見。但是，由於申請回填的會員數量過於龐大，資料比對的作業相對地必須耗費較長的時間，導致目前還有部份玩家在回填後發生資料無法正常轉移至遊戲中的情況發生，在此必須向還無法正常進入遊戲的玩家們說聲抱歉，造成您的不便與時間的浪費，我和YNK Taiwan全體同仁在此致上最誠摯的歉意。

    目前已知的問題包括軍團資料異常、銀行資料異常、帳號連線障礙。軍團及銀行資料部分因事關玩家的權益，我們必須仔細的進行資料比對，務求您個人物品在回填的過程中正確轉移，請您耐心等候，我們將盡快完成此一作業。

    帳號連線障礙部分，由於目前登入人數過多，導致部分玩家無法正常登入(卡帳號)；針對此一情形，我們將於今日(6/15)晚上21:00加開一組全新伺服器，疏導大量湧入的人潮，將可有效舒緩因同時登入人數過多而發生的連線異常。全新的第4伺服器設定與第1、第2伺服器相同，玩家無法進行PK，請您在選擇伺服器時多加注意。

    在這次經營權移轉的過程中，我們已投注了大量的人力，24小時密切注意《New希望Online》開放後的所有問題；對於您遊戲資料的保留和移轉，也請各位放心，我們會在維護您的權益的前題下逐步完成資料比對的作業，如有任何最新的消息也將在第一時間以公告的方式通知大家。如您遇到資料異常而無法使用原有角色進行遊戲，建議您可以先至第3、第4伺服器創立新角色與線上的朋友們先打個招呼，和喜愛《New希望Online》的朋友們同樂，再次感謝您的耐心和支持，謝謝大家。


YNK Taiwan總經理 蔡嘉駿